Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Colombelles, 14, Calvados, Normandie
Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.
Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom...
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Pour le compte de notre client dans le domaine de l'ameublement, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance.
Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client.
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Chez Concentrix,[...]